Nov
14
zakka56
Aug
22
具体的には、30,000→13,000と顧客の絞込み、「過剰な値引きを要求」、「過去トラブルがあった」、「過去5年に1万円以上の購入がない」というお客様をすべて切る。しして、直近の購入時期を横軸に、過去5年の累計購入額(1万円~100万円以上)を縦軸に顧客ランクを9段階にポジショニングし、セグメント毎に、訪問回数、DM発行回数などを設定と適した販促を実施した。 (via 家電量販より高く販売して、お客様から喜ばれるでんかのヤマグチ:中小企業と地域のブランディングで日本を元気に!:ITmedia オルタナティブ・ブログ)
Aug
20
写真にあまり高い料金を支払いたくない倹約家の場合、チャリティにわずかな額しか寄付しないことに罪悪感を覚え、他者への思いやりに欠けると見られることを望まないために、結果として、写真の購入そのものを辞退したのではないかと推測している。
「客が値段を決める」方式は有効:研究結果 | WIRED VISION
Aug
18
ブラウザーのようなソフトウェアに限らず、モノづくりにおいて広く一般に使ってもらえるような製品かどうかを表す指針、戒めとして使われている言葉に「Grandma’s Test」という言葉があります。 これは読んで字のごとく、何も知らないおばあちゃんが正しく使えるモノでなければ、製品として成立するレベルのものではない、そのレベルまでユーザビリティー、分かりやすさに気を遣え、という戒めの言葉です。
【事例で学ぶ ネットの落とし穴】 SSL通信で個人情報が筒抜け? カード明細に見知らぬ購入履歴 -INTERNET Watch
Jul
20
ダイエット商品の口コミサイト「ダイエットカフェ」が、書き込まれた1万8583件の口コミ評価を集計した。「ダイエット商品を使っても効果が感じられなかった」とした人が73%にのぼる。
「ダイエット商品」インチキ多い 使用者7割「効果なかった」 (1/2) : J-CASTニュース
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